对话人：

周珊珊 本报评论员

魏 燕 海南日报评论员

周珊珊：今年《政府工作报告》在部署“积极扩大自主开放 ”时提出，“扎实推进海南自由贸易港建设。
”每逢节假日 ，海南都会迎来旅游热潮
，刚刚过去的清明假期，“海南游”热度不减
。海南的这份“热 ”里 ，藏着哪些可供借鉴的探索经验？

魏燕：消费市场的热度
，反映出海南自贸港对国内外游客的吸引力正在加速释放，背后是三大核心驱动力。

政策红利是关键引擎 。离岛免税持续发力 ，加工增值免关税、岛内居民消费进境商品零关税等政策落地
，有效将制度型开放红利转化为消费者触手可及的实惠
。

资源红利是天然底气。海南精准对接深度旅游的消费趋势，将阳光沙滩
、热带雨林、民俗文化转化为丰富场景 ，用“差异性
”和“治愈感”满足情感体验，把自然资源高效转化为市场竞争力 。

精心服务是加分项
。“海南放心游 ”平台升级
，投诉实现3分钟受理 、30分钟预赔付。这种以真金白银保障消费者权益的姿态，让游客敢消费
、愿消费 。

周珊珊：政策红利不仅吸引了游客 ，也便利了本地群众的生活
。前不久
，海南首批5家日用消费品免税店开业，在家门口“买全球”成为新风尚。从“游客专属
”到“日常生活圈” ，让开放政策更好惠及本地百姓、激活内生动力
，这是海南的探索，也具有普遍意义 。

魏燕：5家免税店开业 ，意味着开放成果正从吸引游客的“流量入口 ”
，拓展为提升本地居民幸福感的“生活方式
”
。激活本地市场，将短期红利转化为长期动力 ，关键在于让“世界大集”开到家门口
，变“尝鲜 ”为“习惯
”。这需要向下扎根，推动门店从中心城市向县城 、社区延伸 ，探索“线上选购
、即时配送”模式，以便利性培育消费黏性 。同时要向上生长
，打造“免税+ ”消费场景，让购全球好物融入日常 ，使本地市场拥有持久生命力。

周珊珊：本地居民的“全球购
”更方便了
，外国游客也热衷于到海南游玩购物
。全岛封关运作满百日，出入境外国人达51.8万人次 ，同比增长44.5%
，免签入境外籍旅客22.3万人次，同比增长54% ，折射出更“深”的吸引力。

魏燕：国际游客纷至沓来
，一方面是免签入境、航线加密把海南和世界拉得更近；另一方面则是非遗体验 、民俗展演等活动丰富多元，“文化+ ”提升旅游体验 ，让海南在国际文旅市场中大放异彩 。

吸引游客靠政策
，留住游客靠服务
。从菜单兼顾文昌鸡与红菜汤，到免税店的多语种导购 ，再到帆船
、国际医疗等多元体验，海南正以高品质供给契合国际游客的消费偏好
，将短期流量转化为长期留量。

周珊珊：“封关
”的意义，不仅仅在于“免税”与“热闹 ” ，更在于制度型开放 。建设真正的国际旅游消费中心
，真正的挑战在于如何实现可持续、高质量的发展
。

魏燕：免税购物是“流量入口”，让海南从“购物天堂
”迈向“消费高地” ，还需要打通数据跨境流动 、资金自由进出
、职业资格互认等深层次堵点
，提供国际化、年轻化的旅游产品，真正建设好世界一流旅游目的地。

短期靠政策引流 ，长期靠制度留人 。将政策优势转化为发展实效
，以一流的环境匹配一流的资源，才能将“过路客 ”变为“常驻客
” ，打造好全球口碑
。

周珊珊：海南自贸港全岛封关运作
，是一个观察中国高水平开放的窗口。开放的红利，最终由企业与百姓共享 ，才能激发出内需的磅礴动力；政策的优势，通过一流的营商与消费环境来承接
，才能转化为实实在在的竞争力；特色的资源，与现代产业体系和国际化服务标准相结合 ，才能形成不可替代的优势 。海南自贸港的实践表明
，中国的高质量发展让政策红利 、市场活力、民生福祉与开放机遇同频共振，投资中国就是投资未来
。

《人民日报》（2026年04月08日 第 05 版）